Varauksen tekeminen ja lunastaminen

Näillä ohjeilla voit tehdä asiakkaalle varauksen ja lunastaa sen myöhemmin eTiketti-kassajärjestelmässä.

1. Kassajärjestelmään kirjautuminen

• Avaa kassajärjestelmä ja kirjaudu sisään omilla tunnuksillasi.

• Varmista, että olet oikeassa toimipisteessä ja kassa on avattu.

2. Varauksen tekeminen

1. Valitse päävalikosta Lipunmyynti.

1. Hae haluttu näytös ja päivä joko selaamalla ohjelmiston listasta tai hakutoiminnolla.

1. Valitse näytös ja asiakkaan toivomat paikat:

1. Jos käytössä on numeroidut paikat, valitse paikat istumapaikkakartalta.

2. Jos paikat eivät ole numeroituja, valitse mitkä tahansa vapaat paikat.

3. Ostoskoriin siirtymisen sijaan valitse varaa lippuja.

4. Hae asiakkaan tiedot nimellä.

• Mikäli asiakasta ei löydy listalta klikkaa “Luo uusi asiakas”

• Täytä pakolliset tähdellä merkityt kentät ja tallenna. Asiakas löytyy nyt asikaslistalta.

• Tallenna varaus

3. Varauksen lunastaminen

1. Valitse päävalikosta Lipunmyynti.

2. Hae näytös johon asiakas on varannut paikat

3. Avaa näytöksen varaukset

1. Hae varaus asiakkaan nimellä.

2. Avaa varaus.

1. Tarkista varauksen tiedot asiakkaan kanssa (näytös, paikat).

2. Siirrä varaus ostoskoriin lunastusta varten.

1. Suorita maksu loppuun.

2. Toimita liput asiakkaalle tulostamalla tai sähköpostitse.

Huomioitavaa

• Varaus sitoo paikat asiakkaalle, mutta ne eivät ole vielä maksettuja ennen lunastusta.

• Jos asiakas ei lunasta varausta määräaikaan mennessä, voit vapauttaa paikat takaisin myyntiin perumalla varauksen.

• Jos varaukseen kuuluu useampi lippu, maksun voi jakaa useamman asiakkaan kesken. Valitse tällöin varauksesta se määrä lippuja, jonka kyseinen asiakas haluaa maksaa.